1．自來水煮沸后，有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢，會不會影響人體健康？
答：白色漂浮物或鍋垢是水中鎂、鈣離子與氫碳酸鹽和碳酸鹽結合生成的硬物，被加熱煮沸后變成碳酸鎂懸浮或碳酸鈣沉淀所致，并不會影響人體健康。
２．有時飲用自來水會有消毒水藥味，為什么？
答：為確保自來水符合安全衛(wèi)生，避免水生傳染病的發(fā)生，自來水生產過程需要投加氯消毒處理。當液氯溶于水中會變成次氯酸或次氯酸根離子，即俗稱有效余氯，因次氯酸具有極高的氧化能力，如自來水含有效余氯，它在配水管網中停留時可預防細菌（病原菌）的滋生。為了安全衛(wèi)生，自來水含有效余氯是必要的，由于國家生活衛(wèi)生飲用水衛(wèi)生標準規(guī)定了配水管網中有效氯的濃度范圍，當有效氯在較高濃度范圍時，偶然會使自來水產生類似消毒水藥味，但這對人體健康并無害。
３．為何用戶家中蓄水池池底或濾水器濾芯會附著很多沉淀物？
答：自來水難免含有極少量肉眼看不到的微粒（即使先進國家的自來水也是如此），雖然這些微粒對人體無害，但它們會沉淀累積在蓄水池池底或濾水器濾芯內，經過一段時間就會被用戶發(fā)現，其實即使是先進國家的自來水亦無法避免這種現象，當這種現象發(fā)生時，宜請用戶清洗蓄水池或更換濾水器濾芯。
４．家中水族箱有時以自來水換水時，所養(yǎng)的魚無法適應，為什么？
答：這是因自來水中常含有余氯，某些魚對余氯非常敏感所致，用戶可采用活性碳過濾或添加適量的硫代硫酸鈉（俗稱海波）即可去除余氯，這兩種方式皆有效，用戶可到市內水族用品商店購買。
5．一般居民應如何判斷其自來水有無問題？
答：正常情況下的自來水的外觀應是澄清無色、聞起來沒有氣味（細微消毒水味是正�，F象）、喝起來也沒有異味（細微消毒水味是正�，F象）。
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